方法与能力

从真实问题出发,
让系统在边界内运行

企业 AI 落地不是安装一个工具,而是同时处理知识、流程、责任、权限、评测与持续运营。

每一步都产生可检查的中间结果

从问题定义到持续运营,避免直接跨越到“全自动”。中间结果让风险能被发现,也让客户能基于证据决定下一步。

  1. 01问题与基线
  2. 02数据与权限
  3. 03岗位与流程
  4. 04原型与评测
  5. 05影子运行
  6. 06分级放行
  7. 07持续运营

Agent + Skills + Data + Business

模型与 Agent 会快速变化。真正需要长期积累的,是企业数据、可执行 Skill、真实业务约束、异常样本与评价标准。

A

Agent

负责理解、推理、调用工具和协作,但必须有明确岗位卡、权限与人工升级规则。

S

Skills

把成熟经验封装为可重复执行的步骤、模板、检查项和质量标准。

D

Data

让知识带有来源、时间、权限和版本,低置信度时能够回到证据。

B

Business

由真实业务问题、结果责任与验收方式约束技术,避免系统只在演示中成立。

权限、评测和人工责任从第一天进入设计

越接近真实生产,越需要知道系统看了什么、做了什么、为什么升级给人,以及错误如何被记录和修正。

可追溯

来源与日志

关键结论保留来源,流程动作保留时间、版本与责任记录。

可控制

权限与升级

按数据、动作和风险分级;高风险步骤默认需要人工确认。

可改善

评测与错误样本

用真实样本观察首次可接受率、返工、人工介入与异常类型。

系统的目标不是替人看起来很忙,而是让人更清楚地承担判断与责任。
  • 01
    模型可替换

    业务逻辑不绑定单一供应商。

  • 02
    默认可停止

    每个工作流都有预算、停止条件和接管机制。

  • 03
    先影子运行

    先观察真实质量,再逐步开放动作权限。

  • 04
    经验要外溢

    一次交付必须沉淀为 Skill、模板、评测或知识资产。

把方法用于真实场景

从一条可观察的业务流程开始

申请场景诊断